Guest Communication
Latih merespons permintaan tamu dengan mendengarkan, mengonfirmasi kebutuhan, dan menjelaskan langkah yang dapat kamu lakukan tanpa menjanjikan hasil di luar kewenanganmu.
Semua peluang & kabar karier
Entry Level / JELAFLO CAREER RADAR
The Ritz-Carlton Jakarta Pacific Place (Marriott)
Guest Experience Expert
Pemeriksaan : Halaman resmi Marriott kembali mengembalikan 404 saat diperiksa 4 November 2026. Status tetap perlu dicek; tanggal verifikasi 22 Oktober 2026 dipertahankan karena 404 bukan bukti lowongan ditutup.
- Perusahaan
- The Ritz-Carlton Jakarta Pacific Place (Marriott)
- Lokasi
- Jakarta, Indonesia
- Jenis pekerjaan
- Full-time
- Pola kerja
- Tidak dicantumkan
- Kategori
- Entry Level
- Batas pendaftaran
- Tidak dicantumkan
ROLE SNAPSHOT
Sekilas tentang peran
Guest Experience Expert membantu tamu selama menginap, mulai dari kebutuhan kedatangan dan keberangkatan hingga permintaan layanan serta informasi sekitar hotel. Peran ini juga menangani kebutuhan operasional dan laporan dengan komunikasi profesional serta menjaga kerahasiaan. Peran ini mungkin relevan bagi pemula yang ingin membangun pengalaman layanan tamu dalam lingkungan hotel.
WHAT THEY ARE LOOKING FOR
Yang dicari dari kandidat
Ringkasan kualifikasi dari sumber resmi.
- Kualifikasi yang diutamakan: ijazah SMA atau setara; bagian pengalaman mencantumkan tidak memerlukan pengalaman terkait maupun supervisi.
- Tidak ada lisensi atau sertifikasi yang dicantumkan sebagai kebutuhan.
- Pekerjaan melibatkan berdiri atau berjalan cukup lama dan aktivitas fisik; periksa uraian lengkap di sumber resmi.
WHO THIS MAY SUIT
Untuk kamu yang…
Peran ini mungkin relevan buat kamu yang ingin memulai karier layanan tamu dan senang membantu orang dengan tenang, jelas, serta penuh perhatian.
Interpretasi editorial JELAFLO, bukan persyaratan resmi atau penilaian kecocokan kandidat.
Sudut pandang JELAFLO
Communication Prep.
Peluangnya sudah kamu lihat. Sekarang, siapkan percakapannya.
Panduan editorial untuk berlatih, bukan konfirmasi tahapan seleksi dari perusahaan.
Shift Handover
Buat serah terima singkat yang memuat permintaan terbuka, tindakan yang sudah dilakukan, serta siapa yang perlu menindaklanjuti.
Service Notes
Latih mencatat kejadian secara faktual dan ringkas, tanpa penilaian pribadi atau informasi sensitif yang tidak dibutuhkan.